別埋怨沒客人，多看下人家是怎么做的！

雖然，在洶涌的電商面前，很多老板在抱怨沒什么生意，有的連交房租都成問題。但近期，一家皮具箱包企業，走訪調查了湖南、福建兩省近200家皮具箱包經營者后發現，有兩成多的店主表示沒感覺電商有多大沖擊，生意還是相當不錯；有個別店主甚至說今年生意不降反升，比去年翻了一倍左右。仔細總結生意不錯的店主一些經驗，走訪者發現他們都有共同的特點：不坐等顧客上門，擁抱改變，主動出擊！

1主動找客，推銷營銷促銷多管齊下

銷售有三種狀態：推銷-把產品賣給顧客；營銷-讓顧客主動來找你；等銷-守在店里等顧客；我們很多生產一般的店大多都是第三種狀態，常聽到的抱怨就：“沒顧客、商圈商場沒人、最近老下雨客人都不來逛街了、很多客人只看不買......” 其實店面沒人不代表樓層沒人、樓層沒人不代表商場沒人、商場沒人不代表商場外沒人、商場外沒人不代表其他地方沒人、天氣不好顧客更有時間在家里看手機、有人看總比沒人看來得好。生意不錯的店據觀察都有以下特點： 人員攔截：從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。樓層、商場、停車場甚至小區，只要走出去，我們的幾率也會越大。好幾個店都有派店員在店門品附近邀請路過的人，嘴里說著有新款上市啊、打折啊，還有的店到街上來發傳單啊，這些其實都是典型的傳統實體店人員流量攔截的作法。氛圍攔截：熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客好奇，引導顧客產生聯想，最終讓顧客走近、了解你的店。有的生意差的店，連燈都舍不得開，其實越沒生意越要裝逼，沒事常約朋友過來到店里玩，顯得店內很熱鬧的感覺，效果還不錯。 常見的門店銷售氛圍營造工具有地貼、吊旗、易拉寶、海報、堆頭、拱門、燈箱或者LED屏幕、特殊的時候條幅、門的燈光，門頭燈、櫥窗等射燈、門店音樂，圣誕節、春節的音樂等。服務引流：利用售后建立顧客關系，定期進行電話、微信等回訪，包包使用情況之類的。據了解，店里生意不錯的很多都是店主這方面做的很好，回頭客、介紹客很多，講白了就是店主很會做人。

2打通線上渠道

這些生意好的，最大的共性就是幾乎都很重視線上銷售或引客，幾乎人都重視在朋友圈宣傳介紹，什么來新款啦，什么促銷啦等，還有三分一的人有開通了個人微小店，小部份的還開設了微商城、快批的云店等，據店主們介紹，開個在線店鋪也好，有的貨甚至都不用直銷寄來，就上個圖片，問的人多了再去進貨，客人到店看沒貨，我們就說這包包好賣，剛賣完，要的話交點訂金，兩天就到貨之類的。有家店主甚至說，他的線上部份營業線下的還多。總之在競爭這么激烈的時代，如果你還是停留在開完店，就等著顧客上門購買，然后“坐享其成發大財” 的思想，建議你趁早別開了！